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YouBike新聞

  • 2017/08/17(四) 10:00起『臺中女中』配合建設局人行道整修工程,部分車柱暫停使用

    親愛的使用者您好:

    2017/08/17(四)08:00起『臺中女中』配合建設局人行道整修,部分車柱暫停使用。

    為維護您的安全,若欲在此借還車輛,使用時請務必注意自身安全,若造成您的不便,敬請見諒。

     

    如在本站遇到無車或車位已滿之狀況,建議您至下列鄰近租賃站借車或還車:

    (1)臺中州廳 (市府路/民權路口)

    (2)中山地政事務所 (三民路一段/三民路一段156巷口)

    (3)復興停車場 (復興路三段/國光路口)

     

    若有疑問,歡迎來電臺中微笑單車04-23692255(一般付費)為您服務。

     iBike營運團隊感謝您的支持。

  • 2017/08/15(二)17:00 臺中部份場站因台電電力影響,部分場站無法提供借車服務(停電場站仍可還車)

    親愛的使用者您好:

    2017/08/15(二)17:00 臺中部份場站因台電臨時性停電,導致部分場站停電無法提供借車服務(停電場站仍可還車),目前台電已積極搶修中,建議您先確認租借站狀況後再行前往租借,造成您的不便敬請見諒。
     


    若有疑問,歡迎來電
    臺中微笑單車04-23692255(一般付費)為您服務。

     iBike營運團隊感謝您的支持。

  • 【貼心提醒】 YouBike微笑單車APP-更新通知

    親愛的會員您好,


    為提供更優質的服務,建議您將已下載至行動裝置之YouBike微笑單車APP,更新至最新版本。
    Android最新版本 : 2.3.15版、iOS最新版本 : 3.3.14版
     
    如何確認版本?
    STEP 1.  開啟YouBike微笑單車APP
    STEP 2.  將畫面由左向右滑動或點選左上方"<"圖示,以開啟功能選單
    STEP 3.  於功能選單中選擇"關於YouBike",於畫面右下方即可確認版本資訊

     

  • 推播小幫手來了 新版YouBike app大獲好評

    大家在快速的借還YouBike時,靠卡嗶一下把車子借出來,到達目的還好車後再靠卡嗶一下扣款,這樣簡單的動作結束後,車柱上會顯示已還好車的綠燈或未還好車的藍燈,但是仍然有不少民眾擔心自己是否已還好車,而撥打客服電話詢問使用記錄、借還車或扣款是否成功等。

    為了讓民眾了解自己的借還車情況,YouBike特別在新版app中新增了「推播通知」功能,日後民眾在租還車後3分鐘內,即可收到系統傳來的消息,例如:「還車扣款成功!您於2016-08-08 08:00:01在捷運市政府站001-1車柱,使用悠遊卡0123456789, 歸還車號A11111, 並已扣款X元。」

     

    YouBike微笑單車官方版app,推播的內容包括:

    (1)借還車訊息

    (2)騎乘費用扣款訊息

    (3)營運訊息、緊急通報訊息

    (4)活動訊息推播

     

    並且在訊息做了全部訊息、最新消息、緊急通知、借還車、補扣款等分類,讓您好消息不漏接,查詢資訊一目瞭然。

     

    若有民眾卡片遺失被他人撿走使用YouBike,也可從app推播中得知,進而提醒自己去刪減票卡。主動通知的功能,讓使用者掌握資訊不求人,即時快速的得知自己每一筆騎乘記錄,讓使用者更安心的使用YouBike。

     

    新版本發佈後,立即收到不少民眾給予五顆星的評價,顯示這項新服務的開發,解決了許多人的疑問,民眾不再需要撥打客服電話,可即時了解自己的借還車情況,不用擔心是否有還車成功、是否扣款成功。

     

    要提醒大家下載app後,記得登入會員帳號,點選「推播紀錄」選項,勾選上方「啟用推播」功能,系統才會把騎乘資訊推播給您。

     

    YouBike新版app上線,服務品質再升級,希望大家在快速熟練的還車時,要確認藍燈閃爍→靠卡扣款→跳回綠燈,這樣才算完整的把車子歸還了,妥善還車再離開,便利下一位使用者,利己又利人。